Privacyverklaring

ZieSo is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Persoonsgegevens

ZieSo verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• Bankrekeningnummer
• E-mailadres
• Eventueel beeldmateriaal

Bijzondere gegevens

ZieSo verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

• burgerservicenummer (BSN)
• SVB klantnummer
• gegevens over gezondheid
• gegevens over thuis- en werksituatie

Geautomatiseerde besluitvorming

Er worden geen besluiten genomen op basis van geautoriseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (in dit geval de eigenaar van ZieSo) tussen zit.

Gebruik van AI als hulpmiddel

ZieSo kan gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI) als ondersteunend hulpmiddel in de bedrijfsvoering. Dit wordt uitsluitend ingezet voor tekstuele verbeteringen, het maken van samenvattingen of het efficiënt ordenen van gegevens. Deze systemen nemen nooit zelfstandig besluiten; de eigenaar van ZieSo voert altijd een menselijke controle uit op de in- en output en behoudt de volledige regie over de uiteindelijke dienstverlening en besluitvorming.

Doeleinden en grondslag

• Rechtmatige uitvoering van WMO overeenkomst met client
• Contact op te nemen via Whatsapp, telefoon, beeldbellen, te schrijven of    te mailen; indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Gewenste diensten of producten te leveren
• Het afhandelen van een betaling
• ZieSo verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte

Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven of verkocht aan derde partijen, mits daarvoor toestemming is verkregen. Doorgifte gebeurt alleen in het kader van de uitvoering van een overeenkomst, of noodzakelijk op basis van een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken, in opdracht van ZieSo, wordt een verwerkingsovereenkomst afgesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens, ZieSo is verantwoordelijk voor deze verwerking.

Bewaren van gegevens

ZieSo verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken, in opdracht van ZieSo, wordt een verwerkingsovereenkomst afgesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens, ZieSo is verantwoordelijk voor deze verwerking.

Bewaren van gegevens

ZieSo bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. De wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voor bedrijfsadministratie wordt gehanteerd en een bewaartermijn van maximaal twee jaar voor persoonsgegevens, ingaand vanaf het laatste contact moment.

Voor WMO klanten, dat wil zeggen werkzaamheden die worden verricht door een aanbieder in de zin van de WMO (iemand die in opdracht van het college van B&W diensten levert) geldt dat persoonsgegevens met betrekking tot die persoon minimaal 15 jaar bewaard moet worden (zie artikel 5.2.4.WMO). Deze gegevens moeten dus langer bewaard worden dan de gegevens van andere klanten.

Cookies

ZieSo gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ZieSo en heeft u het recht op
gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar . Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

ZieSo wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Beveiligen persoonsgegevens

ZieSo neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
U dient zich ervan bewust te zijn dat ZieSo niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.

Contactgegevens

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met:
Naam:                     Anita Stoutjesdijk
Email:                    
Telefoon:                06 19740768 (werk)
Website:                 https://zieso.nl

Deze privacyverklaring kan tussendoor gewijzigd worden, bij wijziging wordt altijd de laatste wijziging datum aangegeven.

Laatste wijziging datum:  10-02-2026 (AS)